Treinamento e Capacitação

Treinamento

Produtos

Formação de sucessores na empresa familiar;
Formação de líderes eficazes;
Técnicas de planejamento de vendas;
Venda Orientada ao Cliente;
Motivação da força de vendas;
Coaching em vendas;
Método de análise e solução de problemas (PDCA);
Negociação e resolução de conflitos;
Administração do fluxo de caixa;
Cálculo do preço de vendas;
Custos empresariais;
Gerenciamento por processos;
Remuneração variável para a força de vendas;
Planejamento de Marketing;
Administração estratégica.

Capacitação de pessoas

Capacitação de pessoas para manter resultados nas organizações

Uma das tarefas fundamentais é o desenvolvimento de pessoas, considerando que as mesmas são o recurso mais importante para a formulação e a implementação de planos, programas e projetos em uma empresa. Abrangendo desde o treinamento no próprio local de trabalho – “on-the-job training” até a formatação de treinamentos específicos “in company” e coaching voltado para resultados, a equipe do ISAT analisa as necessidades estratégicas, táticas e operacionais da empresa no contexto de cada projeto, e dimensiona os recursos necessários para sua implantação, desenvolvendo programas específicos.

Modelo "in company"

Fase 1: Diagnóstico das necessidades do cliente

Reunião para definição inicial de necessidades
Levantamento de informações no cliente para avaliação precisa das necessidades e condições para seu atendimento
Preparação de relatório técnico com avaliação das necessidades do cliente

Fase 2: Desenvolvimento de proposta Estratégica e Técnica

Análise de alternativas técnicas de Programa de Qualificação
Avaliação das alternativas e análise de benefício/custo
Preparação de Proposta alinhada à estratégica e operações da empresa e sugestão de metodologia para avaliação de resultados para a empresa

Fase 3: Alinhamento da proposta com a Direção da Empresa

Reunião com a direção
Definição do Projeto Técnico e Comercial

Fase 4: Realização do Programa de Treinamento

Treinamento
Monitoramento das atividades

Fase 5: Avaliação do Programa

Avaliação do programa na percepção dos participantes

Fase 6: Avaliação de resultados do Programa de Treinamento

Avaliação dos resultados do Treinamento para a empresa

Modelo aberto

Fase 1: Avaliação de demandas de capacitação

Pesquisa no mercado para avaliar perfil de capacitação necessário aos profissionais da área
Avaliação das características administrativas e técnicas dos programas de treinamento necessários no mercado
Elaboração de relatório técnico com as necessidades do mercado

Fase 2: Desenvolvimento de proposta Estratégica e Técnica

Análise de alternativas técnicas de Programa de Qualificação
Avaliação das alternativas e análise de benefício/custo
Preparação do Projeto
Avaliação do projeto junto a potenciais clientes e elaboração da proposta definitiva
Desenvolvimento dos materiais específicos do curso

Fase 3: Lançamento do curso no mercado

Divulgação
Inscrição e Matrícula
Organização dos aspectos administrativos e pedagógicos do curso

Fase 4: Realização do Programa de Treinamento e Monitoramento

Treinamento
Monitoramento das atividades

Fase 5: Avaliação do Programa

Avaliação do programa na percepção dos participantes

Fase 6: Avaliação de Impactos do Programa de Treinamento

Avaliação de benefícios do Treinamento para os participantes